Somos um time formado por profissionais com larga experiência no mercado de suporte e assistência técnica, voltado ao atendimento de toda linha de equipamentos Apple. Nossa sede e laboratório estão localizados na cidade de Santos, São Paulo.
A FixStore® atua no mercado da Baixada Santista e grande São Paulo, oferecendo soluções estruturadas para atender as mais variadas demandas de software e hardware destinados ao mercado corporativo e de varejo.
Nossos profissionais são certificados pelo programa de treinamento e formação técnica Apple, a fim de garantir precisão e domínio em cada atendimento. Como única assistência autorizada Apple de toda Baixada Santista, a FixStore® atende equipamentos dentro e fora do prazo de garantia.
Nosso grupo é focado no aperfeiçoamento e atualização de todo nosso corpo de colaboradores, garantindo aos nossos clientes, diagnósticos e laudos precisos na resolução de cada ordem de serviço.
A sua satisfação é nosso maior objetivo.
Somos um Centro de Assistência Autorizada com reconhecimento da Apple, que oferece, de modo consistente, os mais altos níveis de satisfação e excelência na assistência para os nossos clientes.
Contamos com o melhor atendimento em nosso centro de serviço, sempre procurando resolver e ajudar nossos clientes nas soluções de seus equipamentos Apple.
Oferecemos suporte técnico completo para seu equipamento Apple.
REPARO DE MAC – Técnicos experientes e certificados pela Apple. Diagnósticos precisos. Reparos rápidos e com excelência.
REPARO DE IPHONE – Não deixe seu iPhone na mão de curiosos. Apenas as Assistências Autorizadas pela Apple utilizam PEÇAS ORIGINAIS.
REPARO DE IPAD – Contamos com Técnicos Certificados pela Apple, onde você tem a certeza que terá uma assistência de qualidade em conformidade com os padrões Apple.
RECUPERAÇÃO DE DADOS – A FixStore possui um laboratório especializado na recuperação de dados em HDs de desktop, notebooks e servidores, HDs externos, pendrives e cartões de memória. Diagnóstico sem compromisso.
A FixStore é uma assistência autorizada Apple em Santos e região.
Para efetuar seu agendamento, basta você seguir estes passos:
Produtos com qualidade e garantia que apenas uma empresa autorizada pela Apple pode oferecer. A FixStore tem tudo que você precisa em acessórios da marca. Nossa unidade tem os melhores produtos e novidades especialmente para nossos clientes.
A Apple disponibiliza um site checkcoverage.apple.com onde você digita o numero de série do aparelho e ele mostra o tempo de garantia.
Sim! Você terá 3 meses de garantia na peça trocada. Se for o aparelho que foi efetuado a troca terá mais 3 meses de garantia no aparelho.
Sim! Nós efetuamos todos os reparos fora da garantia, usando peças originais Apple e, se necessário, substituímos seu equipamento por um novo.
Nossa equipe é altamente treinada e está totalmente disposta a ajudar. Em muitos casos, a recuperação de senha deve ser feita pelo 0800-761-0867, uma vez que somente eles têm acesso a recursos de recuperação de senha.
Em dispositivos iOS, você precisa ir no ícone Ajustes->Geral->Sobre deslizar até encontrar o número de série do seu aparelho.
Em dispositivos OSX (Macbook, iMac, Macmini, MacPro), clique no ícone da maçã no canto superior esquerdo da sua tela, escolha a primeira opção -> Sobre Este Mac, irá abrir uma janela onde aparece o número de série do equipamento.
Neste caso, antes de trazer o seu aparelho até nossa loja, você pode tentar o procedimento de forçar a reinicialização do dispositivo: Segure o botão power (liga/desliga) e o botão de início (botão redondo na parte inferior da tela) por cerca de 30 segundos. Caso você tenha um iPhone 7 ou 7 Plus você deve segurar o botão Power e o botão de diminuir o volume por cerca de 30 segundos.